【喜訊】“紅色物業”賦能服務品質提升 城鄉物業公司再獲AAA信用評級

近日，福建省住房和城鄉建設廳辦公室公布了2022年度物業服務企業信用綜合評價結果，集團權屬企業城鄉物業公司再次獲評物業服務企業信用等級最高級別“AAA”級。這一殊榮的獲得，是對公司深入推進“紅色物業”創建，不斷提升企業信譽、履約能力、服務品質的充分認可，進一步強化了物業管理品牌影響力。

城鄉物業公司一直致力于深耕物業管理領域，目前公司在管合約項目42個，服務面積超600萬平方米，覆蓋住宅、機關、學校、商業、市政公建項目等多領域。近年來，城鄉物業公司不斷探索向“現代城市綜合服務提供商”轉型升級之路，大膽改革創新，緊盯住宅小區物業服務管理突出問題，在物管小區創立“紅色物業”服務模式，聚焦“放心 舒心 省心”的“三心”服務品質，不斷提升業主幸福感、滿意度。

強化安全管理，打造“放心”小區

在物管小區成立黨支部或兼合式黨支部，通過設置黨員示范崗、組建黨員突擊隊、應急救援隊等，引導物業黨員、社區黨員、業主志愿者積極參與小區治理工作中來，定期開展志愿服務活動和重大節假日安全巡查，推動物業服務安全管理水平進一步提升。

強化文明管理，打造“舒心”小區

加強物管小區宣傳陣地打造，建立紅色文化宣傳欄，營造濃厚紅色氛圍；圍繞垃圾分類試點、文明創建、綠化養護、保潔管理等工作組織系列宣傳活動，結合傳統節日和主題宣傳開展消防演練、反詐宣傳、愛心義診、免費理發、慰問孤寡老人、助力高考等便民活動，提升文明創建實效。

強化科學管理，打造“省心”小區

逐步引入智能門禁、智能監控、智能垃圾站、智能充電樁等智慧化設備，同時探索物業信息管理平臺建設，設立服務熱線，推進小區資源數據共享，逐步實現小區管理信息化、智能化，高效解決業主需求。

下一步，城鄉物業公司將以AAA評級為契機，以“紅色物業”為抓手，深入構建社區、物業和業委會等參與的多方聯動“紅色”堡壘，聚力創建紅色物業標桿項目，高效賦能物業服務、全面提升服務品質，助力社區基層治理和城市治理，為提升泉州城市服務貢獻國企力量。